Mi iPhone XR ha dejado de funcionar la letra A y el botón de volver atrás

Hola, en mi iPhone XR ha dejado de funcionar la letra A y el botón de volver atrás de arriba a la izquierda. Es como si solo en esas zonas se haya perdido el touch. Alguna idea?

Publicado el 9/07/2021 04:19 a.m.

Responder
1 respuesta

9/07/2021 09:21 a.m. en respuesta a Misiva

Hola, Misiva,


verifica lo más importante que es que el iPhone esté actualizado a la última versión de iOS, después algo curioso, que no creo porque sería mucha coincidencia, pero como se parece a algo que me pasó no hace mucho: que no hayas instalado algún tipo de software en plan alguna pulsera de ejercicio o semejante, tienen unos software que alteran el funcionamiento del dispositivo de una forma tremenda; si no es eso, y está actualizado, haz un apagado, esperas unos momentos, enciendes de nuevo y a ver si todo está correcto de nuevo. Y nos cuentas a ver.


Un saludo y suerte!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mi iPhone XR ha dejado de funcionar la letra A y el botón de volver atrás

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.