Hola, ayer realizé la compra(como invitado) con el descuento de estudiantes de una ipad air con el pencil, y todo iba bien, incluso el banco me notificó que la compra había sido autorizada y me descontaron el monto de mi cuenta.
Esa misma noche que revisé el estado del pedido me apareció como cancelado sin mi consentimiento y aún no se me ha reembolsado el monto. ¿Saben qué procede?
Hola, Georgfree,
en estos casos lo suyo es ponerse en contacto directo con Soporte de Apple:
https://support.apple.com/es-mx
Un saludo!
Hola, Georgfree,
en estos casos lo suyo es ponerse en contacto directo con Soporte de Apple:
https://support.apple.com/es-mx
Un saludo!
Eso hice, me dijeron que fue con una pequeña discrepancia en los datos de facturación. Que en 3-5 días tendré mi reembolso, así que habrá que esperar. Es algo injusto que primero te cobren y después verifiquen que los datos sean congruentes.
Hola, Georgfree,
sí, en fin, los errores, menos mal que podemos rectificarlos a base de insistir.
Un saludo y a estar bien!
Apple canceló mi pedido
