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sonido de camara

Buen día; me comunico ya que compre el celular hace 4 días (iPhone 11)

Lo único que no puedo lograr es que al sacar una foto con la cámara o por WhatsApp; saca con sonido… eh intentado silenciar bajando el volumen antes de sacar una foto o silenciando mediante el botón izquierdo que silencia todas las apps del celular pero no hay resultado.. necesito ayuda ! Gracias

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 9/07/2021 11:09 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/07/2021 11:16 a. m.

Hola, Mriuumartinezv,


verifica que tengas el iPhone actualizado a 14.6, que el botón de silenciar no tenga nada que obstaculice la función y si está todo correcto haz un apagado, espera unos momentos, y enciende de nuevo para ver si está todo bien. De no surtir efecto deberás de ir a donde lo compraste por la garantía.


Un saludo!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

9/07/2021 11:16 a. m. en respuesta a Mariuumartinezv

Hola, Mriuumartinezv,


verifica que tengas el iPhone actualizado a 14.6, que el botón de silenciar no tenga nada que obstaculice la función y si está todo correcto haz un apagado, espera unos momentos, y enciende de nuevo para ver si está todo bien. De no surtir efecto deberás de ir a donde lo compraste por la garantía.


Un saludo!

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