no puedo configurar la cuenta de correo, sale direccion del remitente invalida
no puedo configurar la cuenta de correo, sale direccion del remitente invalida, ya configure con pop3 y con imap, y siempre sale el mismo error
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Respuesta mejor clasificada
Hola , gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Antes de direccionarte por alguna solución, la cuenta de correo que deseas configurar es @gmail, @outlook, @otro_domain?; igual encontré este artículo 😊 que podría serte útil en ella se detalla como agregar una cuenta de correo.
Observación:
El administrador de cuentas en los sistemas Apple detecta automáticamente los parámetros pop/imap no es necesario su ingreso salvo el administrador del correo te lo indique.
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Ingresar la configuración de la cuenta de forma manual
Si Mail no puede encontrar la configuración de correo electrónico, tendrás que ingresarla manualmente. Toca Siguiente y, luego, sigue estos pasos:
- Selecciona IMAP o POP para la nueva cuenta. Si no estás seguro de cuál elegir, comunícate con tu proveedor de correo electrónico.
- Ingresa la información correspondiente en Servidor de correo entrante y Servidor de correo saliente. Luego, toca Siguiente. Si no tienes esta información, intenta buscarla.
- Si la configuración de tu correo electrónico es correcta, toca Guardar para finalizar. Si la configuración de tu correo electrónico es incorrecta, se te solicitará que la modifiques.
Si aún tienes problemas para configurar la cuenta de correo electrónico o guardar dicha configuración, comunícate con el proveedor de correo electrónico.
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Si has seguido estos pasos y en caso de tener una cuenta corporativa esta última deberas escalarlo con tu administrador del sistema, por favor también si te sale error adjuntar la pantalla para poder apoyarte.
Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
- Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
- También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Un saludo cordial.😀