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rubenisma Autor

Nivel 1

4 puntos

Actualizar a macOS Big Sur

puedo actualizar mi Imac (21.5 pulgadas, mediados de 2011) hig Sierra 10.13.6

iMac 21.5″, macOS 10.13

Publicado el 19/07/2021 07:42 a. m.

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Mejor respuesta

loquitoslack

Nivel 5

5.773 puntos

Publicado el 19/07/2021 08:54 a. m.

Hola rubenisma, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo 😊 que podría serte útil, antes de realizar un proceso de actualización.

Realizar un proceso de backup de tus datos criticos.
Validar que tu equipo soporte el upgrade requerido.
Proceder con el upgrade

Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

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Un saludo cordial.😀

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