Mac Big Sur ERROR No conecta con Autofirma

Hola

Autofirma está disponible para Mac e iOS, y funciona. Cualquier problema con apps de terceros debes ponerte en contacto con el soporte de la app, Apple no puede solucionarlo.

El certificado digital de la FNMT y el DNIe también funcionan, pero si dan muchos problemas en todas las plataformas.

Es un problema con los certificados que se generan y se instalan durante la instalación de Autofirma. El problema está en la instalación de Autofirma y ocurre en otros sistemas operativos que no son macOS.

Extracto de la web de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria:

Si una vez instalado todo intentamos usar la sede electrónica y nos aparece el error de "No se ha podido conectar con AutoFirma" debería realizar la configuración que se muestra en el siguiente documento:

/sites/default/files/AutoFirma_configuracion_manual_OSX.pdf

En la web de un ayuntamiento valenciano:

No se ha podido conectar con AUTOFIRMA.

Si en las gestiones con la aplicación se te notifica un mensaje:

“Se ha producido un error en la operativa de firma” y a continuación “No se ha podido conectar con Autofirma”. El problema es que durante el proceso de instalación de Autofirma, no se instaló el certificado de confianza (AutoFirma_ROOT.cer) para la comunicación SSL entre nuestra sede y los servidores de AutoFirma, en los almacenes de confianza del sistema o del navegador Mozilla Firefox.

Solución: Procederemos a instalar manualmente el certificado (Autofirma ROOT). Para ello, es necesario instalar como autoridad raíz de confianza el certificado generado durante la instalación. El fichero se llama “AutoFirma_ROOT.cer” que se localiza en el directorio donde se instaló la aplicación dentro de la carpeta Autofirma.

Hola, N222,

cuéntanos qué es lo que quieres hacer, por favor, es que en Mac los certificados son complicados y no hay mucha información a nivel Soporte, y depende cuál sea ahora además el procesador, si Intel o M1, cuéntanos, gracias.

Un saludo.

Hola el_mancebo,

hace muy poco me puse a seguir los pasos de instalar el dni-e en un Mac Mini con M1 y ha sido imposible, DICEN que se puede pero a la hora de ir a hacerlo... es tremendo, y para seguir los pasos me tuve que ver un tutorial:

https://youtu.be/STOyLSgrfBA

Que por otra parte explican desde la web de la Policía y desde la Sede electrónica de la real casa de la moneda y nada, llegué a todo pero a la hora de verificación y además por Mozilla porque Safari no lo soporta; el tema del dni-e es algo pendiente para todos los participantes, Apple y los demás, la verdad, por eso siempre digo que parece que sí, pero al final en muchos casos es que no, y con el M1 de por medio más difícil todavía.

Saludos!!

Hola, da igual donde lo quieras instalar, las instrucciones nunca están actualizadas, ni bien explicadas, y después de tantos años no han simplificado el proceso.

Yo he logrado instalárselo a varias personas pero nunca es fácil.

MacOS trae soporte para tarjetas inteligentes como el DNIe, de hecho viene con el controlador para la tarjeta que se usa en el gobierno de E.E.U.U. y un controlador genérico de lector de tarjetas.

La policía o quienes sean responsables del DNIe no han aprovechado esta opción de añadir un controlador para Mac, el software que se instala PKCS11 es un controlador para Firefox, por eso sólo funciona en Firefox.

Ya que Firefox está disponible en Windows, Mac o Linux, ahorraban trabajo haciendo el controlador de Firefox. Es un avance frente a cuando el navegador era internet explorer.

Si hubiesen hecho el controlador para Mac, funcionaría el DNIe en todos los navegadores.

El software de OpenSC está mejor integrado en el Mac, y configura Fireffox de forma automática, pero es un software genérico que trae un pequeño controlador DNIe. Suficiente para usar el DNIe en Firefox, y con posibilidad de que se pueda usar el DNIe para bloquear el Mac, que es una de las funciones de soporte de tarjetas del macOS.