He reinstalado Itunes varias veces, pero cuando intento entrar en la aplicación, me sale este error C:\Program Files\WindowsApps\AppleInc.iTune_12113.17.53090.0_x64_nzyj5cx40ttqa\iTunes.exe. Como puedo resolverlo?

Como puedo solucionar esta incidencia,

Gracias

Windows, Windows 10

Publicado el 19/07/2021 02:47 p.m.

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1 respuesta

19/07/2021 04:59 p.m. en respuesta a upjaps

Hola upjaps!!


Cierra todos los programas que tengas abiertos y desactiva el antivirus mientras estés con el proceso de iTunes.


Desinstala iTunes y todos sus componentes siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados en Windows 7 y posterior - Soporte técnic…


Después vuélvelo a instalar según aparece en el mismo enlace.


Si todo queda bien, no olvides activar de nuevo el antivirus.


En esta web de Apple: Si no puedes instalar o actualizar iTunes para Windows - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la instalación de iTunes.


En esta otra web de Apple: Cómo solucionar los problemas entre iTunes y el software de seguridad de terceros - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones para solucionar problemas con el software antivirus, que en ocasiones es el causante de algunos fallos en iTunes.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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He reinstalado Itunes varias veces, pero cuando intento entrar en la aplicación, me sale este error C:\Program Files\WindowsApps\AppleInc.iTune_12113.17.53090.0_x64_nzyj5cx40ttqa\iTunes.exe. Como puedo resolverlo?

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