Hola Cxmila_2 , gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Para identificar el inconveniente podemos partir de estos 2 artículos que te adjunto:
Es de mi experiencia que apple requiere de una tarjeta para que puedas usar app store en caso futuro lejano quieras instalar un programa.
Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
- Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
- También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.😀