Deseo cancelar una suscripción pero en ajustes no aparece la opción suscripciones. Tengo un iphone 6 y tengo actualizado hasta iOS 12.5.4
Gracias.
iPhone 6, iOS 12
Buenas noticias!
Logré cancelar la suscripción directamente con el soporte de la misma App que contraté! Fuiste de mucha ayuda también para no rendirme : )
Muchas gracias..... buenas vibras y hasta una nueva oportunidad AlvaroK.
Hola, AlvaroK
Si, he ido a nombre de ID pero solo me figura:
Nombre, teléfonos y correo
Contraseña y seguridad
Pago y envío
Y nada mas, entiendo que debería estar después de Pago y envío pero en mi caso no hay mas opciones.
Gracias por tu respuesta.
Aquí de nuevo, AlvaroK
Apagué el celular y nada... sigue solo apareciendo esas 3 opciones en Apple ID. Recuerdo que si tenía esa opción ahí, la usé hace algunos años y pude cancelar una suscripción sin problema.... pero ahora simplemente no está : /
Por favor dime si en tu iphone 6, también tienes el mismo detalle que el mío.
Agradezco nuevamente tu respuesta.
Saludos.
Muchas gracias, Alvarok
Valoro mucho tu interés en ayudarme! Trataré de seguir investigando por otros lados también.
Quedo atenta.
Saludos desde Perú.
: )
Hola de nuevo, Administración20,
pues tengo un 6, podría comprobarlo, mientras como tienes el dispositivo actualizado, puedes apagar, esperar unos momentos, encender de nuevo y comprobar a ver si ya está corregido.
Un saludo.
Hola, qué tal, Administración20,
se está cargando el 6, tengo un 6plus, pero lo tengo sin sim, no funciona igual, y tampoco veo lo de las suscripciones, en el 6 sí tiene sim, pero de momento sigue con la batería roja, hacía mucho que no lo cargaba, a ver si se activa y puedo mirarlo, lo raro es que no viene en la web cómo mirar ese detalle, hay que investigar más, estamos al tanto.
Un saludo.
Finalmente se activó, pero tampoco nos sirve porque no tengo incluido ningún método de pago, es que no lo uso desde hace mucho, pero nos da una pista: si miras en método de pago, quizás veas que hay algo que no está actualizado o algo, es que además en mi caso no tuve nada suscrito entonces es más difícil todavía; en mi actual iPhone, el 11, sí que veo en su sitio lo de Suscripciones, pero mira lo del método de pago a ver.
Un saludo.
Hola, Administración 20,
en Ajustes debes de entrar en tu nombre de ID, y ahí es cuando ves tus suscripciones.
Un saludo.
Qué bueno!! Y qué acertada la resolución del problema, bravo, gracias por compartirlo! 🙂👏🏻👏🏻👏🏻
Un saludo e igualmente para ti, hasta la próxima! 👍🏻
En ajustes, no visualizo las suscripciones
