quiero cambiar el numero telefonico de verificacion
tengo mi ID y mi contraseña, pero cuando me piden la verificacion del telefono no es el mio, como hago para cambiar el numero telefonico de verificacion
iPhone 11, iOS 14
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Mejor respuesta
Hola! Gracias por hacer uso de las comunidades de soporte de Apple en Español.
Por lo que comentas, entiendo que no puedes hacer uso de tu número de teléfono para iniciar sesión con tu ID de Apple y por lo tanto no puedes verificar tu identidad.
Para cambiarlo, te recomiendo que (en caso de disponer de un dispositivo con macOS con Catalina o superior), te dirijas a las preferencias del sistema, pulses sobre el botón "Apple ID", y en apartado de seguridad y contraseña, cambies el número de confianza que tengas.
En caso de no poder hacerlo mediante el método anterior, deberás seguir los siguientes pasos:
- Ve a appleid.apple.com.
- Inicia sesión con tu Apple ID.
- Selecciona "¿No recibiste un código de verificación?" y, luego, elige Más opciones.
- Serás redirigido a iforgot.apple.com.
- Completa la solicitud de recuperación de tu cuenta.
Si después de esto sigues necesitando ayuda o no sabes del todo bien como continuar, recuerda que siempre puedes contactar con el Soporte técnico de Apple, estarán encantados de ayudarte.
Espero haberte resultado útil y que soluciones tu problema con la mayor brevedad posible,
Atentamente, Hugo.
