Qué pasa si al usar la aplicación se traba y no funciona

Cuando quiero usar la aplicación de los códigos QR está de traba y no los lee

iPhone 7 Plus, iOS 14

Publicado el 31/07/2021 07:12 p.m.

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1 respuesta

3/08/2021 09:29 a.m. en respuesta a javiera155

Hola javiera155,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si te refieres a que la aplicación Cámara deja de responder al momento de sostener tu iPhone sobre el código QR con la app Cámara abierta, puedes reiniciar tu iPhone y volver a hacer la prueba.


Reiniciar el iPhone 


Confirma que la versión de iOS instalada en tu iPhone sea la más actual.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si usas una aplicación de terceros para leer códigos QR y no funciona de la manera esperada, consulta los recursos a continuación.


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


Cómo comunicarse con el desarrollador de una app


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