Como recuperar unos chat que se eliminaron en el dia
Buenos días , necesito recuperar unos chats que un cliente sin querer borro , por querer borrar una sola conversación.
Aguardo una posible respuesta!
Windows, Windows 10
Perfil de usuario para usuario:
Darlene_C
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola chipi2021,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si 'Mensajes en iCloud' está desactivado, puede ser que sean recuperados si borras completamente el iPhone a modo de fabrica y descargas tu ultimo respaldo.
Si los mensajes eran Mensajes en iCloud, y fueron borrados no hay forma de recuperarlos. Cuando se borran, es permanente y aplica a todos tus dispositivos.
Consulta esta información:
Cuando eliminas un mensaje, una foto o una conversación de un dispositivo, el elemento se elimina de todos los dispositivos.
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Si desactivas Mensajes en iCloud en el iPhone, iPad o iPod touch, el historial de mensajes se incluirá en un respaldo de iCloud por separado.
Si los mensajes fueron mandados via SMS, posiblemente tu operador de servicio podría tener acceso a ellos, pero Apple no tiene forma de recuperar iMessages borrados.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.