El sonido se me corta a los 2 segundos

Hola gente. Hace unos días que estoy experimentando un problema con mi iPhone X (iOS14.7.1) Cuando me llaman o llamo, se escucha dos segundos y luego se corta el sonido. Yo no escucho más nada pero del otro lado si. Tengo que poner el altavoz para continuar hablando o conectar los auriculares. Con los audios de WhatsApp me pasa lo mismo. A los audios reenviados le pongo play, me lo acerco a la oreja y escucho 2 segundos y se corta. Ya no sé qué más hacer! Y ya le aumente el volumen del sonido mientras lo tengo en la oreja. No se… algo lo bloquea. Alguien sabe que le puede haber pasado?

iPhone X, iOS 14

Publicado el 12/08/2021 04:06 p.m.

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14/08/2021 12:52 p.m. en respuesta a Carolgiraudo

Hola Carolgiraudo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que es necesario investigar con más detalle, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


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