¿Hay garantía en rayones sobre los costados de un iPhone 12 Pro Max? ¿Aún y cuando estuvo protegido con funda todo el tiempo? Sé que es acero inoxidable, pero no entiendo porqué parece como rayado. Este caso ya lo he escuchado de otros usuarios. ¡Ayuda!
iPhone 12 Pro Max
Imagina que por cada pequeño rayazo te cambiasen un móvil de 1.000€ por uno nuevo, Apple se habría ido a la quiebra.
En ocasiones donde los desperfectos no son sólo estéticos, Apple se ha hecho cargo; como cuando los plásticos del Macbook blanco se rompían porque la mezcla estaba mal hecha, en ese caso se sustituyeron las carcasas.
La parte metálica del iPhone son las antenas, y esos rayazos no impiden que funcionen correctamente.
Los daños estéticos no están cubiertos por la garantía.
A mi me ha pasado lo mismo se me ha rayado los bordes del 12 pro max y lo he llevado con funda desde que lo estrené . He preguntado y me han comentado que la garantia no lo cubre pero no veo normal si a mas gente le pasa lo mismo igual es un defecto del móvil .No del mal uso . Ya que llevo mucho tiempo con appel y nunca me ha pasado nada igual
Eso mismo me contestaron en la appel a mi que no se hacian cargo de los daños estéticos . Ellos deben saber cuando es un mal uso y cuando no. Yo en mi caso desde el primer dia con funda y se ha rayado con ella puesta . Muy descontenta con appel en este aspecto y llevo con ellos desde que salio el iphone 4
Ya lo se llevo con apple muchos años ., si lo comento por aquí era para ver si a alguien le ha pasado lo mismo , porque ya he dicho que se ha rayado todo alrededor del iPhone llevando funda. Y no me parecía normal .Son pequeños arañazos.,bueno gracias igualmente
Pues para un móvil que en México cuesta $30,000.00 pesos (USD 1,500), me disculparás pero me parece un defecto en el material bastante considerable.
No es cualquier rayón. Dejo evidencia a juzgar de la funda que uso (mismo material que usado en otros equipos iPhone), y del equipo.
No estoy contento con esto.
A mi me ha pasado lo mismo, y después de dar todos los pasos posibles incluidos llevar el terminal a un servicio técnico autorizado donde por cierto corroboraron que era defecto del material y no un mal uso por mi parte, me llaman de Apple después de unos días diciéndome que no se hacían cargo de daños estéticos, una bonita excusa para no hacerse responsables de una mala calidad del material utilizado impropio de una marca de prestigio con su terminal de gama más alta, es más por este canal solo les faltó crucificarme por poner de manifiesto mi descontento, ah por cierto que casualidad que el 13 pro Max lo han cambiado el borde con acero inoxidable con calidad quirúrgica, ¿porque será?….
¿Hay garantía en rayones sobre los costados de un iPhone 12 Pro Max? ¿Aún y cuando estuvo protegido con funda?
