Buenas! tengo un problema de almacenamiento en mi iphone; el celular me dice una cosa y el computador otra... creo que el problema esta en las fotos, el celular me dice que todas las fotos estan en icloud y que solo quedaron fotos pero de menor tamaño pero no es asi; yo desconecto el wifi y voy a un año atras y siguen todas descargas y en alta calidad. Alguien que me ayude por favor. Adjunto una foto de lo que me dice el iphone y despues mi pc.
iPhone 11, iOS 14
Hola Nicocolealeman1,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que es necesario investigar con más detalle, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Almacenamiento iphone 11
