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Mi iPhone SE salpicó de agua un poco y no funciona. No me quieren responder por garantía aunque el celular tiene apenas 5 meses de comprado

¿Por que Apple afirma que el iPhone 11 puede soportar una profundidad en el agua a dos metros en media hora si no soporta una salpicadura con agua?

mi iPhone 11, con 5 meses de comprado, fue salpicado con agua y empezó a fallar. Mac center no quiso arreglármelo ni cumplir la garantía.

Apple está utilizando publicidad engañosa.


iPhone 11, iOS 14

Publicado el 18/08/2021 10:24 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/10/2021 02:07 a. m.

Hola gracias por contactar con nosotros lamento mucho lo sucedido pero apple especifica en su garantía que no cubre daños por agua. Contacta con el servicio de soporte técnico para una reparación pero como indica la garantía es coste de la reparación tendrás que asumirlo tú. Lo siento un saludo fran

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/10/2021 02:07 a. m. en respuesta a LauraSequeira

Hola gracias por contactar con nosotros lamento mucho lo sucedido pero apple especifica en su garantía que no cubre daños por agua. Contacta con el servicio de soporte técnico para una reparación pero como indica la garantía es coste de la reparación tendrás que asumirlo tú. Lo siento un saludo fran

Mi iPhone SE salpicó de agua un poco y no funciona. No me quieren responder por garantía aunque el celular tiene apenas 5 meses de comprado

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