Problemas de métodos de pago

¿Porque mi método de pago es rechazado? Realizo los pagos de iCloud con la tarjeta bancaria de mi mamá y su autorización, es de débito banorte. Hace no mucho la extravió y en su banco le brindaron una nueva, pero al colocar de nuevo los datos de pago y facturación no me acepta la tarjeta, inclusive abrimos una cuenta PayPal para ver si así realizaba la transacción pero continúa sin aceptarla.