Necesito recuperar mi cuenta de ID y para ellos me solicita responder las preguntas, de las cuales no tengo idea, me podrían ayudar a recuperarla.
No recuerdo las preguntas de seguridad y no puedo acceder a mi cuenta.
Pregunta marcada como
Hola
Un saludo cordial
Nosotros no podemos recuperar tu cuenta por ti
Pero si podemos instruir te sobre cómo hacerlo
Apple se toma muy en serio la seguridad de la información. Por ese motivo, usamos preguntas de seguridad para ayudarte a verificar que únicamente tú puedes acceder o hacer cambios en tu cuenta. Si olvidaste las respuestas, sigue estos pasos para verificar tu identidad y poder restablecer las preguntas de seguridad.
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Sigue los pasos en pantalla para verificar tu identidad. La información que se te solicitará puede variar según los detalles de tu cuenta y otros factores. Si no aparecen opciones para verificar tu identidad, no puedes restablecer las preguntas de seguridad en este momento.
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