me aparece que face ID no esta disponible en mi celular
ya es la segunda vez que me aparece que el face ID no esta disponible y no me deja volver a configurarlo
iPhone 11, iOS 14
Perfil de usuario para usuario:
Nancy_V
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola nidya242,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado:
Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro
Si ya seguiste todos los pasos, y el problema persiste, comunicate con Apple para conocer tus opciones de servicio.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país:
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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