Cuando abro la cámara de queda plasmada y en negro, no captura ninguna imagen, la funda no tapa la cámara, hay solución? En donde lo puedo solucionar? O lo puedo solucionar yo?
Hola. Buen día.
¿Intentaste reiniciar el dispositivo? Sigue los siguientes pasos para hacerlo: https://support.apple.com/es-mx/HT201559
En caso de no funcionar el procedimiento anterior, te recomiendo formatear tu dispositivo. Para ello ve a Configuración > General > Restablecer, y selecciona Borrar contenido y configuración. AVISO: Te recomiendo hacer un respaldo de tu iPhone, ya sea en una Mac o PC, o en iCloud. Para más información respecto al respaldo, consulta: https://support.apple.com/es-mx/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios
Si no funcionan los procedimientos anteriores, visita a tu Apple Store más cercana o tu Centro de Servicio Autorizado más cercano, ya que podría tratarse de un problema de hardware y es posible que tu iPhone requiera una reparación o un reemplazo.
Espero que te haya funcionado mi respuesta. Saludos cordiales!
¡Hola Makicrafter777!
Gusto de verte y muchas gracias por el toque personal.
Un saludo cordial,🙋🏻♀️
Vicky
Tengo un iPhone 8 y cuando abro la cámara se queda en negro, como si ya no funcionara. Que tengo que hacer?
