Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Cobro

me están intentando cobrar 4,99€ y mi suscripción de iCloud es de 2,99. Me gustaría saber que es lo que me están intentando cobrar.

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 9/09/2021 12:07 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/09/2021 02:01 p. m.

Buenas,


Consulta tu historial de compras para revisar lo que se intenta cobrar, y si se trata de una suscripción que no deseabas renovar (a veces comienzan con un periodo de prueba gratuito), puedes cancelarla.


Y si necesitas ayuda con un reembolso también puedes contactar directamente con el soporte de iTunes


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/09/2021 02:01 p. m. en respuesta a EvaRam

Buenas,


Consulta tu historial de compras para revisar lo que se intenta cobrar, y si se trata de una suscripción que no deseabas renovar (a veces comienzan con un periodo de prueba gratuito), puedes cancelarla.


Y si necesitas ayuda con un reembolso también puedes contactar directamente con el soporte de iTunes


Un saludo.

Cobro

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.