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He cambiado de ordenado, aunque mantengo una copia del disco duro del antiguo, y ahora necesito poder seguir teniendo sincronizado mi teléfono con Itunes en nuevo ordenador.
Windows, Windows 6
Muchas gracias, creo que ya lo he solucionado. Simplemente he copiado la carpeta backup de mi ordenador antiguo al nuevo y así al abrir Itunes ya me ha reconocido el teléfono y me ha dejado hacer una copia de seguridad sustituyendo a la anterior.
Muchas gracias, creo que ya lo he solucionado. Simplemente he copiado la carpeta backup de mi ordenador antiguo al nuevo y así al abrir Itunes ya me ha reconocido el teléfono y me ha dejado hacer una copia de seguridad sustituyendo a la anterior.
Hola Ferpicanya,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente recurso te puede guiar para lograr tu objetivo.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Restaurar el dispositivo desde un respaldo en tu computadora
1. En una Mac con macOS Catalina 10.15 o posterior, abre el Finder. En una Mac con macOS Mojave 10.14 o anterior, o una PC, abre iTunes.
2. Conecta el dispositivo a tu computadora con un cable USB.* Si aparece un mensaje en el que se te solicita el código del dispositivo, o bien la alerta “¿Confiar en esta computadora?”, sigue los pasos en pantalla. Si olvidaste el código, obtén ayuda.
3. Selecciona el iPhone, iPad o iPod touch cuando aparezca en la ventana del Finder o iTunes. Si el dispositivo no aparece, obtén información sobre qué debes hacer.
4. Selecciona Restaurar respaldo. Si aparece un mensaje en el que se indica que el software del dispositivo es demasiado antiguo, obtén información sobre qué debes hacer.
5. Observa la fecha de cada respaldo y elige el más relevante.
6. Haz clic en Restaurar y espera a que finalice el tiempo de restauración. Si se te solicita, escribe el código de tu respaldo encriptado.
7. Mantén el dispositivo conectado después de que se reinicie y espera a que se sincronice con tu computadora. Puedes desconectarlo una vez que la sincronización finalice.
8. Obtén ayuda para restaurar desde un respaldo.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Ferpicanya,
Muchas gracias por la información detallada. Ya que es necesario investigar con más detalle, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país. Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Un saludo cordial.
Muchas gracias Oscar.
El problema es que he cambiado de ordenador y la última copia la tengo en un ordenador antiguo. Así que cuando conecto el teléfono a mi nuevo ordenador con Itunes instalado me dice que si sincronizo perderé toda la información del teléfono. Necesito rescatar la última copia de mi ordenador antiguo para seguir en el nuevo, pero no sé donde se encuentra.
Hola Ferpicanya,
Nos alegra oír que has podido solucionarlo. Gracias por compartir tu solución con la comunidad. Estaremos aqui si tienes alguna otra duda en el futuro.
¡Saludos!
¿Cómo puedo pasar la copia de seguridad de Iphone de un ordenador a otro?
