Cómo encontrar el case de los AirPods, si tengo los audífonos pero no el case?
Cómo encontrar el case de los AirPods, si tengo los audífonos pero no el case?
iPhone 8, iOS 14
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Alejandra_M
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Community Specialist
Hola JP_2004,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si has perdido el estuche tal vez tengas que reemplazarlo, el siguiente artículo tiene varios pasos que te pueden ayudar.
Cómo encontrar tus AirPods, AirPods Pro o AirPods Max perdidos
Considera fijarte en esta sección del artículo, si los pasos del artículo no te ayudan.
Reemplazar un AirPod o un estuche de carga perdidos
Si sigues sin encontrar el AirPod o el estuche de carga, o hay algún elemento dañado, obtén el número de serie y contacta con el Soporte técnico de Apple para solicitar un reemplazo. Después, averigua cómo configurar tu producto de reemplazo.
También puedes obtener más información acerca de los precios y las opciones de servicio de los AirPods.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.