Porque mi camara frontal de iPhone xs max no funciona (frontal) luego de actualización que hago ayuda clases online me llama porfavor ayudeme pronto

Quiero saber porque la camara frontal de mi iPhone xs max no funciona luego de actualización necesito ayuda

iPhone XS Max

Publicado el 11/09/2021 07:41 p.m.

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1 respuesta

13/09/2021 12:47 p.m. en respuesta a edicson16

Hola edicson16,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan


    1. Quita cualquier funda, accesorio o película que pueda bloquear la cámara o que coloque un imán cerca de la cámara.
    2. Prueba la cámara. Para ello, intenta tomar una foto.
    3. Si la foto se ve borrosa, limpia los lentes de la cámara frontal y trasera con un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior del lente, o si el lente de la cámara parece estar desalineado o bloqueado, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda en relación con el iPhoneiPad o iPod touch.
    4. Reinicia el iPhoneiPad o iPod touch


Si necesitas ayuda de Soporte técnico de Apple como indica el artículo, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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