Mi Iphone 12 no responde al touch screen

Question

Nivel 1

4 puntos

Mi Iphone 12 no responde al touch screen

Hola, mi Iphone 12 no responde al touch screen, de hecho, he intentado resetearlo sin éxito, porque no puedo realizar la acción de "Deslizar para apagar" y aún cuando lo tengo presionado por varios segundos no termina de apagarse (10 o 15 segundos)

¿Qué puedo hacer?

Publicado el 12/09/2021 08:01 a.m.

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Answer 1

FranM4ch0

Nivel 4

3.129 puntos

12/09/2021 08:14 a.m. en respuesta a Mony_Max

Hola Mony_max

gracias por contactar con nosotros te dejo este artículo para verificar que estás haciendo los pasos correctos si aún así no te funciona te ánimo a que contactes con el centro de soporte técnico de apple

gracias

https://support.apple.com/es-es/HT201559

espero haberte ayudado

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Mi Iphone 12 no responde al touch screen

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