Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No funcionan las notas compartidas. No se sincronizan ambas partes.

Desde que tengo el teléfono, cuando creo una nota compartida con otra persona. Dicha persona ve mis cambios en la nota, pero yo no puedo ver los suyos.


He recurrido a la ayuda de la web de apple, pero sigue sin funcionar.


Iphone 12 actualizado a IOS 14.7.1


Alguien podría ayudarme??


iPhone 12, iOS 14

Publicado el 13/09/2021 10:16 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/09/2021 10:42 a. m.

Hola de nuevo, javirojas,


para asegurarme, has llevado a cabo todos estos pasos de este enlace del Soporte de Apple?


https://support.apple.com/es-es/HT206987


Yo es que acabo de compartir una nota para probar y ha ido perfectamente, no sé si tendrá que ver en ese momento el método de compartirla, no creo, en fin, hay que abarcar hasta lo perogrullo, ya nos cuentas.


Un saludo!

7 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/09/2021 10:42 a. m. en respuesta a javirojas

Hola de nuevo, javirojas,


para asegurarme, has llevado a cabo todos estos pasos de este enlace del Soporte de Apple?


https://support.apple.com/es-es/HT206987


Yo es que acabo de compartir una nota para probar y ha ido perfectamente, no sé si tendrá que ver en ese momento el método de compartirla, no creo, en fin, hay que abarcar hasta lo perogrullo, ya nos cuentas.


Un saludo!

13/09/2021 11:42 a. m. en respuesta a javirojas

Entonces queda como última prueba eliminar la app y volverla a instalar, digamos que habría dos opciones, una es desinstalarla sin que se pierdan los documentos y demás, sólo lo que ocupa la aplicación, pero claro, posiblemente de instalarla desde esa desinstalación... volvería a traer el problema, por lo que conviene mejor eliminarla desde Ajustes, General, Almacenamiento del iPhone, ahí buscar Notas y elegir eliminar, previo a hacer una copia de seguridad de las Notas, y entonces ya eliminada, se vuelve a instalar y ver si ya no tiene ese error. Ya nos contarás.


Un saludo!


21/09/2021 06:39 a. m. en respuesta a AlvaroK

Hola de nuevo AlvaroK.

Al desinstalar e instalar de nuevo la aplicación en los dos dispositivos, hemos conseguido que funcione. Ahora las notas se actualizan. Pero.....

Pero tenemos el problema, en ambos moviles, que no te avisa cuando hay una modificiación en la nota. Solo lo hace cuando entras en notas para verlas, ahí salta el aviso.


He revisado el apartado de notificaciones y esta codo correcto. ¿Cómo podría solucionarlo?


Gracias de nuevo por tu tiempo.

Saludos,Javier



21/09/2021 09:58 a. m. en respuesta a javirojas

Hola, Javier!


Pues hemos hecho la prueba en casa y efectivamente la notificación sólo se ve cuando entras en la propia app de Notas... bastante poco práctico porque claro, se trata de si se hace un cambio, que se notifique como cualquier otra notificación con el iPhone bloqueado y demás, así que no tengo ni idea; en nuestro caso, bueno, como yo acabo de actualizar a iOS 15, a ver si es eso, pero es que llevamos dos días de pruebas y un poco de caos con una incidencia Mac y a ver cuándo podemos hacer más pruebas, nos vamos comentando, y si alguien más puede hacer pruebas, claro :)


Un saludo!

No funcionan las notas compartidas. No se sincronizan ambas partes.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.