hola, la cámara trasera no enfoca. Cómo puedo solucionarlo? Gracias
no funciona la cámara trasera
iPhone 8 Plus, iOS 14
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antoinette_f
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Community Specialist
Hola ana_pelinski,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si necesitas ayuda con la cámara de tu iPhone, el artículo que te refirió a nosotros te da los pasos a seguir: Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
Si sigues sin poder resolver el inconveniente, te sugiero contactar al soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.