Bueno, recientemente me han regalado un magic mouse 2, y cuando introduzco el nº de serie en la pagina de apple no me sale, ni si quiera puedo abrir comunicación con ese nº de serie, me gustaría saber si se podría comprobar de otra manera
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Revisa que lo estés colocando bien. Los SN generalmente no llevan O sino un 0.
Acá te muestra como lo puedes obtener.
https://support.apple.com/es-mx/HT201806
Sino podrías ir a un centro de servicio para que inspeccionen si es original porque por llamada sería complicado solo dando fotos determinar si es original o no.
Un saludo!
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Revisa que lo estés colocando bien. Los SN generalmente no llevan O sino un 0.
Acá te muestra como lo puedes obtener.
https://support.apple.com/es-mx/HT201806
Sino podrías ir a un centro de servicio para que inspeccionen si es original porque por llamada sería complicado solo dando fotos determinar si es original o no.
Un saludo!
De nada.
Si sería lo mejor, ir con factura al centro de venta a ver qué ha pasado. Y el producto.
Ya como última instancia comunicarse con Apple. La tienda siempre que he ido me da un número de reporte. Entonces pide eso también como respaldo.
Un saludo!
Muchas gracias,
el código lo meto "***" y me sale que no es válido, fue comprado en una tienda especializada en productos de Apple, de hecho, solo comercian con ellos, y por la curiosidad fui a probar el código y nada. Supongo que lo llevaré a una apple store.
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comprobar el numero de serie del magic mouse 2
