Hola
, Un saludo cordial
, Para restablecer tus preguntas de seguridad
, Debes seguir estos sencillos pasos
, Dirígete a la página de recuperación de cuentas de Apple
, https://iforgot.apple.com/
,Ingresa tu Apple ID y selecciona Continuar.
, Selecciona la opción para restablecer las preguntas de seguridad y, luego, selecciona Continuar.
, Ingresa la contraseña de tu Apple ID y selecciona Continuar.
, Sigue los pasos en pantalla para verificar tu identidad. La información que se te solicitará puede variar según los detalles de tu cuenta y otros factores. Si no aparecen opciones para verificar tu identidad, no puedes restablecer las preguntas de seguridad en este momento.
, Sí es este el caso
, Te recomiendo contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda
, Hacerlo de una de estas maneras
, Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
, https://support.apple.com/es-es/HT201232
, Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
,
, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
, https://getsupport.apple.com/
, Si esta opción no está disponible , visita un Apple store , o un proveedor autorizado