bloqueo de imei por robo

buenas tardes, a mi esposo le robaron su iphone, el lo compro en miami en una tienda apple, pero este imei no lo registramos ante ninguna compañia de celulares, ahora nuestro seguro nos esta pidiendo el bloque de imei para reembolsarnos el dinero y ninguna empresa telefonica lo hace por que no esta registrado, una pregunta apple puede hacer el bloqueo de este imei? tenemos nuestra factura de compra. mil gracias!


Publicado el 23/09/2021 03:37 p.m.

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1 respuesta

23/09/2021 05:52 p.m. en respuesta a dianagomez27

¡Hola!


Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.


Por lo que me comentas, puedes acercarte a una estación de policía y reportar el crimen, ellos podrán emitir una orden para bloquear el IMEI. Si sigues sin poder te puedes comunicar con la FCC (Federal Communications Commission) para solicitar el bloqueo.


Espero haya sido de ayuda, me ayudarías mucho marcando la respuesta como útil si así lo percibiste. Saludos.

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