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sincronización fotos

hace un tiempo las fotos dejaron de sincronizarse de mi iphone a mi macbook. He activado y desactivado las opciones de almacenamiento pero no se soluciona el problema. Tengo bastante espacio disponible en Icloud 1,5 TB desocupados sin embargo las fotos no suben.

MacBook Pro 13″, macOS 11.6

Publicado el 27/09/2021 04:10 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/09/2021 03:59 p. m.

Hola c_plaza_r,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo que te remitió a nosotros tiene varios pasos que te pueden ayudar.


Configurar y usar Fotos de iCloud


Considera revisar está sección del artículo.


Asegúrate de configurar iCloud e iniciar sesión con el mismo Apple ID en todos tus dispositivos. Si tienes una PC, necesitas Windows 7 o una versión posterior y iCloud para Windows.


Si el inconveniente continúa, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/09/2021 03:59 p. m. en respuesta a c_plaza_r

Hola c_plaza_r,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo que te remitió a nosotros tiene varios pasos que te pueden ayudar.


Configurar y usar Fotos de iCloud


Considera revisar está sección del artículo.


Asegúrate de configurar iCloud e iniciar sesión con el mismo Apple ID en todos tus dispositivos. Si tienes una PC, necesitas Windows 7 o una versión posterior y iCloud para Windows.


Si el inconveniente continúa, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


sincronización fotos

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