Hola c_plaza_r,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo que te remitió a nosotros tiene varios pasos que te pueden ayudar.
Configurar y usar Fotos de iCloud
Considera revisar está sección del artículo.
Asegúrate de configurar iCloud e iniciar sesión con el mismo Apple ID en todos tus dispositivos. Si tienes una PC, necesitas Windows 7 o una versión posterior y iCloud para Windows.
Si el inconveniente continúa, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.