Compra de un juego
Compre un juego(Scribblenauts Unlimited) en 2018 lo desinstale y ahora que quiero volver a instalarlo me aparece que debo comprarlo de nuevo y no hice rembolso ¿qué pasó?
iPhone 11, iOS 15
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Perfil de usuario para usuario:
Kevin_G
Nivel de usuario:
Community Host
Hola ChristopherContreras,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate que estes usando la misma cuenta Apple ID con la que realizaste la compra. Si estas usando la misma cuenta y sigues sin poder descargar el juego, revisa los pasos del siguiente artículo:
Si se produce un error al volver a descargar apps, películas u otro contenido de Apple
Si ves artículos en el historial de compras, pero no puedes volver a descargarlos, informa un problema.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.