Compra de un juego
Compre un juego(Scribblenauts Unlimited) en 2018 lo desinstale y ahora que quiero volver a instalarlo me aparece que debo comprarlo de nuevo y no hice rembolso ¿qué pasó?
iPhone 11, iOS 15
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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iPhone 11, iOS 15
Hola ChristopherContreras,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate que estes usando la misma cuenta Apple ID con la que realizaste la compra. Si estas usando la misma cuenta y sigues sin poder descargar el juego, revisa los pasos del siguiente artículo:
Si se produce un error al volver a descargar apps, películas u otro contenido de Apple
Si ves artículos en el historial de compras, pero no puedes volver a descargarlos, informa un problema.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
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Muchas gracias Kevin me sirvió y resolvió mi problema gracias
Hola ChristopherContreras,
Muchas gracias por brindarnos tus resultados. Nos alegra saber que tu inconveniente fue resuelto.
Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo cordial.
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