Desde esta mañana cuando quiero escuchar una canción en mi apple music por alguna razón no me la reproduce y me tira error -42812. Aparte de esto no me deja descargar canciones y no pudo escuchar las canciones descargadas.
Necesito una solución a esto.
Hola nahomy244, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Para descartar la posibilidad de que sea un problema a nivel de software, te sugiero actualizar tu dispositivo. Reiniciar tu dispositivo también ayudara a que se vuelva a cargar el sistema operativo, cuál puede ayudar con el comportamiento que nos describes.
Si el inconveniente sigue, cierra sesión a tu cuenta en Configuración > toca tu nombre > Contenido y compras, y Cerrar sesión. Reinicia tu dispositivo y vuelve a iniciar sesión a tu cuenta siguiendo los mismos pasos. Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.
Hola nahomy244, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Para descartar la posibilidad de que sea un problema a nivel de software, te sugiero actualizar tu dispositivo. Reiniciar tu dispositivo también ayudara a que se vuelva a cargar el sistema operativo, cuál puede ayudar con el comportamiento que nos describes.
Si el inconveniente sigue, cierra sesión a tu cuenta en Configuración > toca tu nombre > Contenido y compras, y Cerrar sesión. Reinicia tu dispositivo y vuelve a iniciar sesión a tu cuenta siguiendo los mismos pasos. Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.
Son todas respuestas inutiles. Te recomiendo elimines al app de "Música" y la vuelvas a instalar desde AppSotre. Así se arregla el problema.
Gracias, me sirvió tu sugerencia
Problema -42812 en apple music
