Consultas sobre apagado

Buenas tardes. Necesito hacerles 2 consultas :


Primero: Porque cuando intento apagar mi iphone 12 Pro Max, ya no me aparece mas la leyenda "este dispositivo sera rastreado aun apagado"


Segundo: Tengo alguna opcion de impedir el apagado.


Muchas gracias.


Roberto Mendez

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado el 10/10/2021 09:29 a.m.

Responder
4 respuestas

13/10/2021 07:24 a.m. en respuesta a RobertoCesarMendez

Hola RobertoCesarMendez, Gracias por aclarar tu pregunta. Te comento que actualmente no hay una manera de prevenir que un iPhone se apague.


Te recomiendo que compartas tus ideas y sugerencias con Apple a través de este recurso. 


Product Feedback - Apple 


Con respecto al mensaje, es probable que era una alerta de una sola vez.


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. 

Un saludo cordial.

12/10/2021 11:06 a.m. en respuesta a RobertoCesarMendez

Hola RobertoCesarMendez, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puedes cambiar la función yendo a Configuración > [tu nombre ] > Encontrar > Red de Buscar.


Si tienes alguna otra duda, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple. Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Un saludo cordial.

12/10/2021 04:23 p.m. en respuesta a Joshua_R

Hola. Gracias por la respuesta, pero creo que no ayudo a ninguna de mis 2 preguntas.

Primero: Pregunte porque cuando intento apagar mi iphone 12 Pro Max, ya no me aparece mas la leyenda "este dispositivo sera rastreado aun apagado" PERO LAS FUNCIONES ESTAN TODAS ACTIVAR. Esta para ser encontrado


Segundo: Pregunte si tengo alguna opcion de impedir el apagado. O SEA QUE NO QUIERO QUE LO APAGUEN. QUISIERA QUE PIDA CONTRASEÑA O FACE ID


Posiblemente me explique mal


Muchas gracias


Roberto

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