Hackeo de cuentas bancarias y compras internacionales ha través de mi iPhone.

Hola, buenas tardes.

Me han hackeado mi iPhone, busque por internet como ver los desvíos de llamadas y donde estaba siendo escuchado con el número *#62# y apareció un número X.

Me han estado realizando compras internacionales mediante distintos bancos. (En el transcurso que se hacían las estafas yo cancelaba y bloqueaba mis cuentas).

Me cambie de banco y me siguen sacando dinero. La única forma es que estén interviniendo mi celular ya que ahí tengo mis app y accediendo a mi pantalla pueden obtener mis claves. Necesito ayuda por favor no se que mas puedo hacer!! Ya hice las denuncias y los bancos no me dan soluciones dándome como respuesta que las transacciones las realice yo.

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 10/10/2021 10:33 a.m.

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12/10/2021 12:18 p.m. en respuesta a jerson48

Hola jerson48,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Tengo un artículo que te puede ayudar. Aquí está el enlace.


Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo


Si no te da resultado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


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