Solo puedo comprar 200Gb y 1Tb de espacio y no 50Gb

Hola santos27,



Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente:

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

Si sigues teniendo problemas después de esos pasos, asegúrate que no aya problemas con tu método de pago. Este artículo tiene información que te pueda ser útil:

Si se deniega el método de pago en el App Store o el iTunes Store

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Hola santos27,



Gracias por regresar con más información.

Si es posible te recomiendo que intentes con otro dispositivo. También, asegúrate que seguiste los pasos correctos. Este artículo te ayudara con eso:

Pasarse a iCloud+

Cambiar a iCloud+ desde cualquier dispositivo

No importa si lo haces desde un iPhone, iPad, iPod touch, Mac o PC: ampliar el plan a iCloud+ es muy sencillo. Elige tu dispositivo a continuación y compra más almacenamiento en solo unos pasos.

Cómo actualizar en el iPhone, iPad o iPod touch

1. 1. Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento o Almacenamiento en iCloud.
   2. Pulsa Comprar más espacio o Cambiar plan de almacenamiento.
   3. Elige un plan y sigue las instrucciones en pantalla.

Si utilizas un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 14, iPadOS 14 o una versión posterior, pulsa aquí para ampliar el plan a iCloud+. 

Cómo actualizar en el Mac

1. 1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y, a continuación, haz clic en el ID de Apple.
   2. Haz clic en iCloud.
   3. Haz clic en Gestionar, en la esquina inferior derecha.
   4. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento o en Comprar más espacio y elige un plan.
   5. Haz clic en Siguiente y escribe la contraseña del ID de Apple.

Cómo actualizar en un PC con Windows

1. 1. Abre iCloud para Windows.
   2. Haz clic en Almacenamiento.
   3. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento.
   4. Elige un plan y luego haz clic en Siguiente.
   5. Escribe la contraseña del ID de Apple y haz clic en Comprar.

Si sigues teniendo problemas, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.