Alergia correa apple watch

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Nivel 1

5 puntos

Alergia correa apple watch

Tengo el Apple Watch 6 desde julio, la semana pasada puse la correa que viene en la caja la oficial y a los pocos días me dio una erupción cutánea en la piel. Se me inflamó, muchísimo dolor al roce con cualquier tela o superficie, fui al médico y me dijo que esto es una dermatitis por contacto de los adhesivos que se volatilizan y que informara porque es algo serio.

la solución de apple es que no me ponga la el reloj… una correa que he pagado y está defectuosa… vergüenza

Apple Watch

Publicado el 15/10/2021 05:12 a.m.

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Answer 1

clarags Autor

Nivel 1

5 puntos

17/10/2021 12:40 p.m. en respuesta a Nancy_V

Ya contacté con ellos como explicó arriba, pero como digo no me han dado solución.

mucho interés por llamarme a ver cómo evoluciona pero nada más ….

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Answer 2

Nancy_V

Community Specialist

16/10/2021 02:25 p.m. en respuesta a clarags

Hola clarags,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Ya que nos comentas lo que sucedió con la correa, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.

Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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