buenas tardes, quisiera configuar mi iphone con mi cuenta icloud y no me permite hacerlo, me figura como iphone nuevo sin ningun dato de mi cuenta

Buenas tardes, hace unas semanas se me rompio la pantalla tactil y se me bloqueo el dispositivo, arregle la pantalla de mi celular y segui las instrucciones de Itunes para restaurar mi dispositivo, no pude hacerlo y lo lleve a un centro de arreglo de iphone en san miguel buenos aires, me flashearon el celular osea me lo dieron como si fuera nuevo perdiendo todo lo que tenia pero aun asi no puedo recuperar mki cuenta icloud. No se cuando realice el ultimo respaldo pero tengo ID apple desde 2013 y necesito recuperar mi cuenta y cuando lo quise hacer no me figura nada. Quisiera saber como puedo recuperar todos mis datos o al menos hasta el ultimo respaldo realizado.