A alguien le sucede que mientras grabas un vídeo y te aceras a un objeto bastante el vídeo pega un salto brusco a un lado, como si hubiese cambiado de lente hacia el macro y el estabilizador reacciona mal??. Es un fallo que he descubierto hoy pero ya he leído algún caso más.
Hola. Lo cierto es que cuando quiero hacer algún vídeo desactivo el modo macro para que no me haga ese salto entre lentes y la verdad es que ya no he vuelto a percibir ese salto en los vídeos. También es cierto que eso pasaba al acercarte mucho a un objeto, que al desactivar el macro, fuerzas a que el iPhone no pegue el salto de lente y ya no se produce ese salto abrupto. Igualmente creo que Apple ha mejorado lo que es la transición entre cámaras para que no se note tanto el salto….
Hola. Lo cierto es que cuando quiero hacer algún vídeo desactivo el modo macro para que no me haga ese salto entre lentes y la verdad es que ya no he vuelto a percibir ese salto en los vídeos. También es cierto que eso pasaba al acercarte mucho a un objeto, que al desactivar el macro, fuerzas a que el iPhone no pegue el salto de lente y ya no se produce ese salto abrupto. Igualmente creo que Apple ha mejorado lo que es la transición entre cámaras para que no se note tanto el salto….
Hola SirioNeo!!
Es posible que sea lo que comentas, que el sistema detecta que tienes un objeto muy cerca de la cámara y cambia automáticamente al modo macro.
Quizás en el soporte técnico de Apple te pueden dar más información al respecto. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Muchas gracias por tu respuesta. Estuve el jueves en la Genius Bar de la Apple Store de la maquinista en Barcelona y el técnico me dijo que ya eran conscientes en Apple de ese defecto, que hay muchos más casos y que esperan solucionarlo con iOS 15.1 o una actualización cercana. Sino se soluciona pronto pediré que me cambien el producto. No puede tener un fallo tan grave un producto tan caro…..
No lo cambie, solo que con la actualización de software y la opción de activar y desactivar macro, pues el problema desapareció en gran medida.
De nada!! Es un placer charlar contigo 😄
Gracias por mantenernos informados de tu caso 👍
Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 😃
Saludos!!
Hola!
¿Has podido solucionar el problema? Me pasa exactamente lo mismo y mi iPhone tiene una semana...
Gracias,
Hola! Lograste respuesta o lo cambiaste?
Hola SirioNeo!!
Me alegra que lo hayas podido solucionar y gracias por compartirlo en la comunidad 😃
Saludos!!
Tengo un IPhone SE2020 y desde hace un mes me pasa esto… SOCORRO
Fallo grabando vídeo cámara iPhone 13 PRO
