Me robaron el teléfono y no lo he podido bloquear por haber olvidado la contraseña del Apple ID

Olvidé mi contraseña de Apple ID, y me robaron el celular hace dos días. La persona lo sigue usando porque hizo compras a través de las app (uber eats, rappi...) con mi tarjeta de credito asociada y me estaban descontando el dinero. Necesito bloquearlo lo antes posible. Tengo factura del telefono, la caja, todo y me insisten que para bloquearlo debo tener la contraseña pero se me olvidó porque la tengo desde hace muchos años y no recuerdo si la cambie en algún momento.

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 23/10/2021 08:09 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/10/2021 01:41 a.m.

Hola



, Un saludo cordial



, Si necesitas cambiar la contraseña de tu Apple ID , sigue estos pasos



, Dirígete a




https://iforgot.apple.com/



,




, E Ingresa la cuenta que deseas recuperar

..



, Pulsa continuar , y luego , escribe el número de teléfono asociado a tu cuenta


, No importa si no lo tienes


, Solo es para verificar que la cuenta te pertenece



, Elige una de las opciones para restablecer tu contraseña



, Y , sigue las instrucciones que se muestran en pantalla para completar el proceso



, después de tener tu contraseña



,Para encontrar tu dispositivo, inicia sesión en iCloud.com/find. O bien, usa la app Encontrar en otro dispositivo Apple que tengas. Si el iPhone, iPad o iPod touch no aparece en la lista de dispositivos, Encontrar no estaba activada. Sin embargo, todavía puedes proteger tu cuenta si Encontrar no estaba activada



, obtén más información aquí



,"Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (CO)" https://support.apple.com/es-co/HT201472#:~:text=Para%20encontrar%20tu%20dispositivo%2C%20inicia,si%20Encontrar%20no%20estaba%20activada.



,Si perdiste tu dispositivo y no aparece en la app Encontrar o en iCloud.com/find, significa que no activaste Encontrar. No hay otro servicio de Apple que te permita encontrar, rastrear o marcar la ubicación del dispositivo. De todas formas, hay pasos que puedes seguir para proteger tus datos.



, obtén más información aquí



,"Si no activaste Buscar Mi iPhone o Buscar Mi iPad en el dispositivo perdido - Soporte técnico de Apple" https://support.apple.com/es-lamr/HT211207

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/10/2021 01:41 a.m. en respuesta a faisca

Hola



, Un saludo cordial



, Si necesitas cambiar la contraseña de tu Apple ID , sigue estos pasos



, Dirígete a




https://iforgot.apple.com/



,




, E Ingresa la cuenta que deseas recuperar

..



, Pulsa continuar , y luego , escribe el número de teléfono asociado a tu cuenta


, No importa si no lo tienes


, Solo es para verificar que la cuenta te pertenece



, Elige una de las opciones para restablecer tu contraseña



, Y , sigue las instrucciones que se muestran en pantalla para completar el proceso



, después de tener tu contraseña



,Para encontrar tu dispositivo, inicia sesión en iCloud.com/find. O bien, usa la app Encontrar en otro dispositivo Apple que tengas. Si el iPhone, iPad o iPod touch no aparece en la lista de dispositivos, Encontrar no estaba activada. Sin embargo, todavía puedes proteger tu cuenta si Encontrar no estaba activada



, obtén más información aquí



,"Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (CO)" https://support.apple.com/es-co/HT201472#:~:text=Para%20encontrar%20tu%20dispositivo%2C%20inicia,si%20Encontrar%20no%20estaba%20activada.



,Si perdiste tu dispositivo y no aparece en la app Encontrar o en iCloud.com/find, significa que no activaste Encontrar. No hay otro servicio de Apple que te permita encontrar, rastrear o marcar la ubicación del dispositivo. De todas formas, hay pasos que puedes seguir para proteger tus datos.



, obtén más información aquí



,"Si no activaste Buscar Mi iPhone o Buscar Mi iPad en el dispositivo perdido - Soporte técnico de Apple" https://support.apple.com/es-lamr/HT211207

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