🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Transmitir a smart TV

Hola buenas tardes, eh intentado reproducir desde mi iphone a una smart TV pero al momento de enlazar en lugar de reproducir el video me aparece la pantalla de configuracion del AirPlay y de ahi no sale, saben como solucionarlo?

iPhone 12 Pro, iOS 15

Publicado el 28/10/2021 06:31 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/10/2021 10:22 p. m.

Hola 👋

Si la duplicación de pantalla o la transmisión de contenido no funcionan en tu dispositivo compatible con AirPlay


Antes de nada, sigue estos pasos

Después de llevar a cabo cada uno de los pasos, comprueba si sigues necesitando ayuda. 

  1. Asegúrate de que tus dispositivos compatibles con AirPlay están encendidos y cerca uno del otro.
  2. Comprueba que los dispositivos estén actualizados con el software más reciente y estén en la misma red wifi. 
  3. Reinicia los dispositivos que quieras usar con AirPlay o la duplicación de pantalla.

Si se te solicita que introduzcas una contraseña, es posible que tengas restricciones activadas o puede que tengas que gestionar los ajustes de la contraseña de AirPlay.

 

¿Sigues necesitando ayuda?

Descubre qué hacer si tienes algún otro problema con AirPlay.

Si la música se detiene de forma inesperada

Si la música se detiene de forma inesperada, utiliza tu dispositivo o Siri para continuar con la reproducción. En algunas situaciones, es posible que la app Casa utilice el HomePod*, el Apple TV o un altavoz compatible con AirPlay como la fuente de audio principal para transmitir música (incluso si el HomePod* o el Apple TV no están reproduciendo música). Es posible que la reproducción se detenga al utilizar Siri en el mismo dispositivo o realizar otra acción. También puedes utilizar un dispositivo iOS o un ordenador con iTunes como fuente de audio para transmitir música de forma manual.

   

Si ves el vídeo pero no escuchas el audio

Si no escuchas el audio al transmitir vídeo desde tu dispositivo iOS o Mac al Apple TV, asegúrate de que el volumen esté activado y no se haya silenciado tanto en el dispositivo iOS como en el televisor o el receptor. 

Si estás transmitiendo vídeo desde un iPhone o un iPad, comprueba el interruptor de timbre/silencio. Si está en silencio, aparecerá una línea naranja. Acciona el interruptor para activar el timbre.

Si sigues sin poder utilizar AirPlay después de probar estos pasos, contacta con Soporte técnico de Apple.

* HomePod no está disponible en todos los países o regiones.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

28/10/2021 10:22 p. m. en respuesta a Emmanuel1379

Hola 👋

Si la duplicación de pantalla o la transmisión de contenido no funcionan en tu dispositivo compatible con AirPlay


Antes de nada, sigue estos pasos

Después de llevar a cabo cada uno de los pasos, comprueba si sigues necesitando ayuda. 

  1. Asegúrate de que tus dispositivos compatibles con AirPlay están encendidos y cerca uno del otro.
  2. Comprueba que los dispositivos estén actualizados con el software más reciente y estén en la misma red wifi. 
  3. Reinicia los dispositivos que quieras usar con AirPlay o la duplicación de pantalla.

Si se te solicita que introduzcas una contraseña, es posible que tengas restricciones activadas o puede que tengas que gestionar los ajustes de la contraseña de AirPlay.

 

¿Sigues necesitando ayuda?

Descubre qué hacer si tienes algún otro problema con AirPlay.

Si la música se detiene de forma inesperada

Si la música se detiene de forma inesperada, utiliza tu dispositivo o Siri para continuar con la reproducción. En algunas situaciones, es posible que la app Casa utilice el HomePod*, el Apple TV o un altavoz compatible con AirPlay como la fuente de audio principal para transmitir música (incluso si el HomePod* o el Apple TV no están reproduciendo música). Es posible que la reproducción se detenga al utilizar Siri en el mismo dispositivo o realizar otra acción. También puedes utilizar un dispositivo iOS o un ordenador con iTunes como fuente de audio para transmitir música de forma manual.

   

Si ves el vídeo pero no escuchas el audio

Si no escuchas el audio al transmitir vídeo desde tu dispositivo iOS o Mac al Apple TV, asegúrate de que el volumen esté activado y no se haya silenciado tanto en el dispositivo iOS como en el televisor o el receptor. 

Si estás transmitiendo vídeo desde un iPhone o un iPad, comprueba el interruptor de timbre/silencio. Si está en silencio, aparecerá una línea naranja. Acciona el interruptor para activar el timbre.

Si sigues sin poder utilizar AirPlay después de probar estos pasos, contacta con Soporte técnico de Apple.

* HomePod no está disponible en todos los países o regiones.

Transmitir a smart TV

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.