No puedo deslizar las pantallas de inicio , para pasar de unas a otras tengo que tocar los puntos q hay en la parte de abajo de la pantalla

Hola Molly3060,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Usar Adaptaciones táctiles en el iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch

Basado a la información que has proporcionado, te recomiendo completar los siguientes pasos que te pueden ayudar a resolver el problema:

Paso 1: Reiniciar el iPhone

Paso 2: Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch

Paso 3: Intenta deslizar la pantalla en tu dispositivo, si el inconveniente persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.