Configuración
Se puede configurar un iPhone nuevo y pasar toda la información de mi iPhone anterior, excepto las fotos?
iPhone 12 Pro, iOS 14
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Susana_P
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Hola ornella1986,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado sobre información para cómo se transfiere la información de un iPhone para otro.
Transferir datos de tu dispositivo iOS o iPadOS anterior a un iPhone, iPad o iPod touch nuevo
Si no te da resultado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
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