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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Tras actualizar el Mac Mini a MacOS Monterey (modelo de finales de 2014 compatible) la conexión bluetooth con el teclado inalámbrico (Logitech) se pierde constantemente y no recupera el vínculo a pesar de tener el teclado en modo visible.
Mac mini, macOS 12.0
Hola WifredoLFM,
Por lo que he visto, la opción para restablecer el módulo de Bluetooth ya no aparece al hacer clic en el ícono de Bluetooth mientras mantienes presionadas las teclas Option o alt (⌥) + Mayúsculas. Podría recomendarte entonces el revisar si este problema ocurre también mientras usas el modo seguro de tu Mac, así como tras restablecer los ajustes de la NVRAM y SMC de tu Mac. Si el problema continua, prueba con reiniciar manualmente el módulo de Bluetooth, para esto necesitarás introducir el siguiente comando en la app Terminal, la cual la encuentras en la carpeta Utilidades dentro de la carpeta Aplicaciones:
sudo pkill bluetoothd
También puedes eliminar el archivo de la lista de propiedades de Bluetooth que se encuentra en la ruta /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist Tras arrastrarlo al Basurero reinicia tu Mac para que dicho archivo se vuelva a crear automáticamente.
Si aún tras estas pruebas el problema persiste, la siguiente sería la de reinstalar macOS, pero también sería prudente contactar al Soporte técnico de Apple, además de enviar esta situación directamente a Apple a través de la página de Apple Feedback: Feedback - macOS - Apple, aunque esto último solo esta disponible en inglés.
Recibe un cordial saludo WifredoLFM, comparte por favor con nosotros tus avances.
Hola WifredoLFM,
Por lo que he visto, la opción para restablecer el módulo de Bluetooth ya no aparece al hacer clic en el ícono de Bluetooth mientras mantienes presionadas las teclas Option o alt (⌥) + Mayúsculas. Podría recomendarte entonces el revisar si este problema ocurre también mientras usas el modo seguro de tu Mac, así como tras restablecer los ajustes de la NVRAM y SMC de tu Mac. Si el problema continua, prueba con reiniciar manualmente el módulo de Bluetooth, para esto necesitarás introducir el siguiente comando en la app Terminal, la cual la encuentras en la carpeta Utilidades dentro de la carpeta Aplicaciones:
sudo pkill bluetoothd
También puedes eliminar el archivo de la lista de propiedades de Bluetooth que se encuentra en la ruta /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist Tras arrastrarlo al Basurero reinicia tu Mac para que dicho archivo se vuelva a crear automáticamente.
Si aún tras estas pruebas el problema persiste, la siguiente sería la de reinstalar macOS, pero también sería prudente contactar al Soporte técnico de Apple, además de enviar esta situación directamente a Apple a través de la página de Apple Feedback: Feedback - macOS - Apple, aunque esto último solo esta disponible en inglés.
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¡Hola WifredoLFM!
Me uno a esta conversación amena para agradecerte por reconocer el apoyo de Maus, Colaboradores Destacados de la Comunid… - Comunidad de Apple. Gracias.
Un saludo cordial, 🙋🏻♀️
Vicky
Hola Maus,
Muchas gracias por tu ayuda.
El mismo día que hice la consulta, antes de recibir tu amable respuesta, desconecté/desvinculé todos los periféricos, desenchufé el Mac y lo reinicié utilizando un teclado con cable. Volví a conectarlo todo, vinculando el teclado inalámbrico como si fuera nuevo y desde entonces me está funcionando sin problema.
Agradezco mucho tus consejos y si el problema se vuelve a repetir probaré con ellos.
Un cordial saludo.
Hola de nuevo WifredoLFM,
Al contrario, muchísimas gracias a ti por darle seguimiento al tema y compartirnos la solución que te ayudó a resolver la situación.
Recibe un cordial saludo.
Problemas de bluetooth en Mac mini con MacOS Monterey
