Mi iPhone no quiere cargar bateria
Mi iPhone no reconoce el cargador
iPhone 12 Pro
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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Mi iPhone no reconoce el cargador
iPhone 12 Pro
Hola 👋
Obtén información sobre lo que puedes hacer si la batería no se carga, si se carga lentamente o si aparece un mensaje de alerta.
Conectar a la alimentación
Para cargar el dispositivo, sigue los pasos que se muestran a continuación:
Toma de corriente de pared
Conecta el cable de carga USB a un adaptador de energía USB y, a continuación, enchufa el adaptador a la pared.
Computadora
Conecta el cable de carga a un puerto USB 2.0 o 3.0 de una computadora que esté encendida y que no esté en modo de reposo. No uses los puertos USB del teclado.
Accesorio de energía
Conecta el cable a un hub USB con alimentación, una estación de acoplamiento u otro accesorio certificado por Apple.
Si intentas cargar de manera inalámbrica un iPhone 8 o posterior, primero asegúrate de que puedas cargarlo con el cable y el adaptador USB que venían incluidos con el dispositivo. Si eso funciona, entonces debes obtener ayuda con la carga inalámbrica. Si el accesorio es de un proveedor independiente, comprueba que esté certificado por Apple.
Mientras el dispositivo se esté cargando, aparecerá un rayo junto al ícono de la batería en la barra de estado o un ícono de batería grande en la pantalla de bloqueo.
Si el dispositivo se carga lentamente o no se carga
Sigue estos pasos e intenta nuevamente la operación después de cada uno de ellos:
Si aparece una alerta en la que se indica que el accesorio no es compatible o no está certificado
Estas alertas pueden aparecer por varios motivos: el dispositivo iOS puede tener un puerto de carga sucio o dañado; el accesorio de carga está defectuoso, dañado o no está certificado por Apple; o el cargador USB no está diseñado para cargar dispositivos. Sigue estos pasos:
Hola 👋
Obtén información sobre lo que puedes hacer si la batería no se carga, si se carga lentamente o si aparece un mensaje de alerta.
Conectar a la alimentación
Para cargar el dispositivo, sigue los pasos que se muestran a continuación:
Toma de corriente de pared
Conecta el cable de carga USB a un adaptador de energía USB y, a continuación, enchufa el adaptador a la pared.
Computadora
Conecta el cable de carga a un puerto USB 2.0 o 3.0 de una computadora que esté encendida y que no esté en modo de reposo. No uses los puertos USB del teclado.
Accesorio de energía
Conecta el cable a un hub USB con alimentación, una estación de acoplamiento u otro accesorio certificado por Apple.
Si intentas cargar de manera inalámbrica un iPhone 8 o posterior, primero asegúrate de que puedas cargarlo con el cable y el adaptador USB que venían incluidos con el dispositivo. Si eso funciona, entonces debes obtener ayuda con la carga inalámbrica. Si el accesorio es de un proveedor independiente, comprueba que esté certificado por Apple.
Mientras el dispositivo se esté cargando, aparecerá un rayo junto al ícono de la batería en la barra de estado o un ícono de batería grande en la pantalla de bloqueo.
Si el dispositivo se carga lentamente o no se carga
Sigue estos pasos e intenta nuevamente la operación después de cada uno de ellos:
Si aparece una alerta en la que se indica que el accesorio no es compatible o no está certificado
Estas alertas pueden aparecer por varios motivos: el dispositivo iOS puede tener un puerto de carga sucio o dañado; el accesorio de carga está defectuoso, dañado o no está certificado por Apple; o el cargador USB no está diseñado para cargar dispositivos. Sigue estos pasos:
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