Cuando termine de cargan emerge una ventana que dice ¨Error de instalación. Ocurrió un error al instalar las actualizaciones seleccionadas ¨Como puedo solucionarlo?
Hola kam_03,
Me gustaría preguntarte si puedes compartir con nosotros más información acerca de tu Mac, especialmente saber la versión de macOS que tienes actualmente instalada en tu MacBook Pro y desde la que deseas actualizar a macOS Monterey. Dicho error que mencionas puede ocurrir por varias razones, desde un problema con la conexión a Internet, un instalador que no se haya descargado correctamente, una falta de espacio disponible en el disco o una interrupción por parte de otra app como puede ser un cortafuegos o antivirus.
Si tu Mac cuenta con el espacio de almacenamiento disponible requerido para actualizar a macOS Monterey, unos 26 GB si actualizas desde macOS Sierra o posterior o unos 44 GB si actualizas desde una versión anterior, lo siguiente es revisar que tu conexión a Internet sea lo más estable posible, siendo posible incluso cambiar de ubicación o conectando directamente tu Mac con ayuda de un cable Ethernet usando un adaptador de Thunderbolt a Gigabit Ethernet. Luego, verificar que cuentes con la versión más actual disponible para la versión de macOS que tienes instalada en tu Mac.
Una vez revisado lo anterior, la recomendación que puedo darte es la de intentar llevar a cabo la actualización mientras utilizas el modo seguro de tu Mac: Cómo usar el modo seguro en la Mac - Soporte técnico de Apple Esto podrá ayudarte a evitar que una app interfiera con la instalación. Es posible que incluso intentes esto luego de volver a descargar el instalador de macOS Monterey, por lo que primero deberás eliminar el que tienes descargado y que se encuentra en tu carpeta de Aplicaciones con el nombre de Instalar macOS Monterey. Solo tienes que arrastrarlo al Basurero e introducir tu contraseña en caso de que te la soliciten. Luego, usa este enlace para abrir la página de macOS Monterey en App Store: Obtener macOS Monterey. Para después hacer clic en el botón Obtener o en el ícono de descarga de iCloud para que puedas volver a descargar el instalador.
Prueba lo anterior kam_03 y comparte por favor con nosotros tus avances o dudas al respecto. Si necesitas de más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo.
Hola kam_03,
Me gustaría preguntarte si puedes compartir con nosotros más información acerca de tu Mac, especialmente saber la versión de macOS que tienes actualmente instalada en tu MacBook Pro y desde la que deseas actualizar a macOS Monterey. Dicho error que mencionas puede ocurrir por varias razones, desde un problema con la conexión a Internet, un instalador que no se haya descargado correctamente, una falta de espacio disponible en el disco o una interrupción por parte de otra app como puede ser un cortafuegos o antivirus.
Si tu Mac cuenta con el espacio de almacenamiento disponible requerido para actualizar a macOS Monterey, unos 26 GB si actualizas desde macOS Sierra o posterior o unos 44 GB si actualizas desde una versión anterior, lo siguiente es revisar que tu conexión a Internet sea lo más estable posible, siendo posible incluso cambiar de ubicación o conectando directamente tu Mac con ayuda de un cable Ethernet usando un adaptador de Thunderbolt a Gigabit Ethernet. Luego, verificar que cuentes con la versión más actual disponible para la versión de macOS que tienes instalada en tu Mac.
Una vez revisado lo anterior, la recomendación que puedo darte es la de intentar llevar a cabo la actualización mientras utilizas el modo seguro de tu Mac: Cómo usar el modo seguro en la Mac - Soporte técnico de Apple Esto podrá ayudarte a evitar que una app interfiera con la instalación. Es posible que incluso intentes esto luego de volver a descargar el instalador de macOS Monterey, por lo que primero deberás eliminar el que tienes descargado y que se encuentra en tu carpeta de Aplicaciones con el nombre de Instalar macOS Monterey. Solo tienes que arrastrarlo al Basurero e introducir tu contraseña en caso de que te la soliciten. Luego, usa este enlace para abrir la página de macOS Monterey en App Store: Obtener macOS Monterey. Para después hacer clic en el botón Obtener o en el ícono de descarga de iCloud para que puedas volver a descargar el instalador.
Prueba lo anterior kam_03 y comparte por favor con nosotros tus avances o dudas al respecto. Si necesitas de más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo.
Macos Monterey no se instala en mi Macbook pro-2017.Cuando termine de cargan emerge una ventana que dice ¨Error de instalación. Ocurrió un error al instalar las actualizaciones seleccionadas ¨Como puedo solucionarlo?
