Hola tengo un iPhone 7 Plus y desde el sábado que lo conecté a una wifi ya no ha vuelto a conectarse. Lo he intentado con diferentes wifis y no se conecta a ninguna. Y no me funciona wasap aunque si puedo entrar en internet y me funcionan otras App… 😭
por qué ocurre??? Qué tengo que hacer??
ya he reestablecido los ajustes de red, he desinstalado wasap y lo he vuelto a instalar y ahora no funciona …
iPhone 7 Plus, iOS 14
Buenas sheila181
Disculparme Francisco092, pero podría añadir una cosita mas por si puede mirar la amiga..
Mira en ajustes > Privacidad > Red local.
Mira aquí a ver si puede ser que tengas el WhatsApp desactivado para que pueda acceder a internet.
Perdonar de nuevo y ya nos comentas Sheila como te fue al respecto.
Saludos
Inténtemos esto restablece las configuraciones de wifi en la opción restablecer te permite restablecer la configuración de red solo presiona restablecer en general y luego toca restablecer configuración de red dime si funciona también te recomiendo revisar https://support.apple.com/es-mx/HT204051 si tu dispositivo no se puede conectar a wifi
Bien entonces necesitas una pc para hacer una copia de seguridad del iPhone y restablecer el iPhone después del respaldo aunque como es arriesgado té recomiendo ir a una o Apple Store para que lo revisen ya que siento que es más probable que sea algo físico pero igual haz la copia de seguridad por si se perdiera info después del reparo
Ya he restablecido las opciones de red y nada
A qué se refiere con Respaldo ? A copia de seguridad???
Efectivamente esa función que permite salvar la información de un dispositivo en algún pc o en iCloud esto se recomienda como medida de protección en caso de que algo sucede en la reparación o en algunos otros procesos
No se conecta mi iPhone 7 Plus a ninguna wifi ni carga wasap
