Hola, mi AirPod Pro derecho dejo de funcionar, un día estaba escuchando música y de pronto dejo de funcionar, cabe mencionar que al momento de emparejar mis AirPods a mi iPhone no me genera el porcentaje de carga de el AirPod derecho

iPhone 7, iOS 15

Publicado el 1/11/2021 07:53 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/11/2021 06:09 a.m.

Hola 👋

Es posible que debas restablecer tus AirPods si no se cargan o para solucionar otro tipo de problema.

  1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y cierra la tapa.
  2. Espera 30 segundos.
  3. Abre la tapa del estuche de carga.
  4. En el iPhone, iPad o iPod touch, ve a Ajustes > Bluetooth y pulsa el botón “Más información”  junto a los AirPods. (Si no ves los AirPods en Ajustes > Bluetooth, ve al siguiente paso).
  5. Pulsa “Omitir dispositivo” y vuelve a pulsar para confirmar.
  6. Con la tapa abierta, mantén pulsado el botón de configuración en la parte posterior del estuche durante unos 15 segundos hasta que la luz de estado parpadee en ámbar y luego en blanco.*
  7. Vuelve a conectar los AirPods: dentro del estuche de carga y con la tapa abierta, colócalos cerca del iPhone, iPad o iPod touch. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


4 respuestas
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2/11/2021 06:09 a.m. en respuesta a kemeny

Hola 👋

Es posible que debas restablecer tus AirPods si no se cargan o para solucionar otro tipo de problema.

  1. Coloca los AirPods en el estuche de carga y cierra la tapa.
  2. Espera 30 segundos.
  3. Abre la tapa del estuche de carga.
  4. En el iPhone, iPad o iPod touch, ve a Ajustes > Bluetooth y pulsa el botón “Más información”  junto a los AirPods. (Si no ves los AirPods en Ajustes > Bluetooth, ve al siguiente paso).
  5. Pulsa “Omitir dispositivo” y vuelve a pulsar para confirmar.
  6. Con la tapa abierta, mantén pulsado el botón de configuración en la parte posterior del estuche durante unos 15 segundos hasta que la luz de estado parpadee en ámbar y luego en blanco.*
  7. Vuelve a conectar los AirPods: dentro del estuche de carga y con la tapa abierta, colócalos cerca del iPhone, iPad o iPod touch. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo.


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Un saludo cordial 


1/11/2021 08:31 p.m. en respuesta a kemeny

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si no escuchas sonido en un AirPod

  1. Asegúrate de que el estuche de carga esté completamente cargado.
  2. Coloca ambos AirPods en el estuche de carga y déjalos cargar durante 30 segundos.
  3. Abre el estuche de carga cerca de tu iPhone o iPad.
  4. Verifica el estado de carga en el iPhone o iPad para asegurarte de que los AirPods se estén cargando .
  5. Colócate los AirPods en los oídos.
  6. Reproduce audio para probar ambos AirPods.
  7. Si alguno sigue sin funcionar, restablece los AirPods.


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Un saludo cordial 


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