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Mi Apple TV no responde, cómo saber si es el control remoto o el aparato?

Cómo puedo saber si mi control remoto sirve o si se descompuso mi Apple TV

Publicado el 2/11/2021 07:36 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/11/2021 09:32 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el Apple TV no responde, reinícialo desde el control remoto:

  • En el Siri Remote (segunda generación) o el Apple TV Remote (segunda generación):* Mantén presionados el botón de volver  y el de TV/centro de control . Suéltalos cuando la luz del dispositivo comience a parpadear.
  • En el Siri Remote (primera generación) o el Apple TV Remote (primera generación):* Mantén presionados el botón Menú y el de TV/centro de control . Suéltalos cuando la luz del dispositivo comience a parpadear.
  • En el Apple Remote (de aluminio o blanco): Mantén presionados el botón Menú y el botón hacia abajo. Suéltalos cuando la luz del dispositivo comience a parpadear.

Desconectar el Apple TV

Si el dispositivo no se reinicia tras probar desde el menú Configuración o con el control remoto, desconecta el cable de alimentación del Apple TV. Espera seis segundos y, luego, vuelve a conectarlo.

*El Apple TV 4K y el Apple TV HD se envían con el mismo control remoto a todos los destinos. En países y regiones que admiten Siri, el control remoto se llama Siri Remote. En el resto de los lugares, se llama Apple TV Remote. Siri funcionará con los dos controles remotos siempre y cuando estés en un país o una región en los que esté disponible esa función.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/11/2021 09:32 p. m. en respuesta a angélica256

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el Apple TV no responde, reinícialo desde el control remoto:

  • En el Siri Remote (segunda generación) o el Apple TV Remote (segunda generación):* Mantén presionados el botón de volver  y el de TV/centro de control . Suéltalos cuando la luz del dispositivo comience a parpadear.
  • En el Siri Remote (primera generación) o el Apple TV Remote (primera generación):* Mantén presionados el botón Menú y el de TV/centro de control . Suéltalos cuando la luz del dispositivo comience a parpadear.
  • En el Apple Remote (de aluminio o blanco): Mantén presionados el botón Menú y el botón hacia abajo. Suéltalos cuando la luz del dispositivo comience a parpadear.

Desconectar el Apple TV

Si el dispositivo no se reinicia tras probar desde el menú Configuración o con el control remoto, desconecta el cable de alimentación del Apple TV. Espera seis segundos y, luego, vuelve a conectarlo.

*El Apple TV 4K y el Apple TV HD se envían con el mismo control remoto a todos los destinos. En países y regiones que admiten Siri, el control remoto se llama Siri Remote. En el resto de los lugares, se llama Apple TV Remote. Siri funcionará con los dos controles remotos siempre y cuando estés en un país o una región en los que esté disponible esa función.


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