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Id apple se esta utilizando en otros dispositivos

He recibido un mensaje "tu id de apple y tu numero de telefono se estan utilizando para imessage y factime en un ipad nuevo". He cambiado la contraseña de mi id. pasado media hora vuelvo a recibir el mismo mensaje. Por favor me pueden ayudar? saludos

Julio Martín

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iPad Air 2, iPadOS 14

Publicado el 5/11/2021 12:30 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/11/2021 02:06 p. m.

Hola Sputnik5859!!


Si realmente no tienes otro dispositivo en el que uses iMessage i FaceTime, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos podrán revisar tu cuenta y ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/11/2021 02:06 p. m. en respuesta a Sputnik5859

Hola Sputnik5859!!


Si realmente no tienes otro dispositivo en el que uses iMessage i FaceTime, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos podrán revisar tu cuenta y ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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